Liebe Fa. Nubert !
Am 30.7.2010 bestellte ich mehr oder weniger auf Verdacht 2 nuLine 82 und den CS 42,
um meine 11 Jahre alten Lautsprecher (gleichfalls Standboxen und passender Center) zu ersetzten.
Am folgenden Tag - es war Samstag - bekam ich wegen der Größe der Frontlautsprecher Bedenken und änderte meine Bestellung telefonisch auf die nuLine 102, da mir diese bei gleicher Breite durch die für meinen Wohnraum höhere Positionierung des Hochtöners besser geeignet schien (was sich in Folge auch als richtig heraus stellte).
Der Änderungswunsch wurde sehr freundlich und kompetent aufgenommen.
Was soll ich sagen, am darauffolgenden Dienstag erhielt ich, wie mit der Nubert Bestellhotline vereinbart, einen Anruf der UPS, meine Pakete wären da.
Ich nichts wie aus der Arbeit und heim (5 Minuten zu Fuß

).
Ich wurde schon etwas blass beim Anblick der riesigen Pakete - gemeinsam mit der UPS Dame -ja, die beschäftigen auch Frauen

- schleppte ich die Lautsprecher in meine Wohnung und saß dann erst mal 10 Minuten davor, überlegend wie ich diese Monster auspacken sollte, ohne etwas zu zerstören.
Als die Boxen endlich ausgepackt waren - vorerst nur die nuLine 102, ja ich bekam auf Anhieb die richtigen Boxen geliefert -, an ihrem Platz standen und mit dem Onkyo verbunden waren, legte ich erschöpft die erste CD - Beto Vazquez Infinity, meine Referenz CD zum Boxen testen - in den Player ein.
Jetzt verstand ich auch, was mit den ehrlichen Boxen gemeint ist, der Sound kristallklar, eine leichte Höhenüberbetonung bekam ich mit dem Höhenschalter in den Griff, das wars.
Die Musik im Hintergrund (Einspielzeit - macht das überhaupt Sinn ??) packte ich den CS 42 aus und war erstmal enttäuscht.
War das Finish der 102er als perfekt zu bezeichnen, fiel das des CS 42 deutlich dagegen ab.
Der Lack wies beim darüberstreichen deutlich Unebenheiten und rauhe Stellen auf.
Einige Tage später fand ich dann endlich Zeit, dies mit der Hotline zu besprechen.
Wiederum bekam ich eine professionelle, freundliche Antwort - der Center werde umgehend ausgetauscht. Auch das schief pickende Nubert Schild am Frontgitter der rechten nuLine 102 wurde besprochen und eine Lösung gefunden.
Kurz darauf kam der neue Center - auch nicht so perfekt wie die grossen nuLines, aber bei weitem nicht mehr so störend - man streicht ja auch nicht dauernd über seine Boxen, auch wenn der an sich makellose seidige Lack immer wieder dazu verführt

.
Wichtiger ist ja doch, was da so aus den Schallwandlern rauskommt, und das ist für mich einfach wunderschön - insgesamt eine enorme Aufwertung sowohl fürs Auge und vor allem natürlich für meine Ohren im Vergleich ( nicht nur gefühlt ) zu meinen alten Boxen.
Vorgestern kam dann nocheinmal Post von Nubert. Ein neues Nubert Firmenlogo, um wie telefonisch besprochen, das alte schief klebende zu ersetzten - kostenlos Lieferung inbegriffen.
Das ist perfekter kundenorientierter Service kombiniert mit deutscher Gründlichkeit, danke.
Jetzt habe ich natürlich ein Problem.
Die Front klingt nun nach der Einmessung für mich so homogen wie nie zuvor - von Stereo will ich gar nicht reden, da gibts andere, die das bereits besser beschrieben haben, als ich es je könnte.
Zurück zum Problem, was kein technisches, sondern "nur" ein pekuniäres ist.
Mir wird nun nichts anderes übrig bleiben, als auch die Rears zu ersetzten, was meinem Geldbörsel nicht so gut tut
Mal schauen, Weihnachten kommt auch heuer wieder ...........
Freundliche Grüße
N. Ulbrich