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Service FAQs

 

In diesen FAQs haben wir die häufigsten Fragen und Antworten aus dem Bereich Nubert Service und Dienstleistung zusammengestellt – dies kann und soll die persönliche Beratung jedoch nicht ersetzen. Sie erreichen unsere Mitarbeiter Mo. - Fr. von 10:00 - 18:00 Uhr und Sa. von 09:00 - 13:00 Uhr an unserer Telefon-Hotline – innerhalb Deutschlands gebührenfrei unter 0800 6823780; aus dem Ausland +49 7171 9269018.

Fragen und Antworten zu den Nubert Produktlinien finden Sie in unseren Produkt FAQs, aus den Bereichen Boxentechnik und Aufstellung in unseren Technik FAQs.

Kontakt und Vertrieb

Probehören – wo kann ich mir Nubert-Boxen ansehen und anhören? Beratung – wer beantwortet meine Fragen? Beratungszeiten – warum nicht „rund um die Uhr“? Hörstudios – ist eine Terminvereinbarung nötig oder möglich? Hörstudios – wie lange kann ich hören? Hörstudios – kann ich eigenes Musik- oder Film-Material mitbringen? Kaufen – wie und wo kann ich Nubert-Boxen erwerben? Kundennummer – wo ist sie zu finden und wann muss ich sie bereithalten?

Bezahlung

Zahlungsarten – wie kann ich bezahlen? Teilzahlung – welche Möglichkeiten habe ich?

Lieferung und Versand

Liefertermin – welcher gilt? Versandarten – welche gibt es? Ausland – ist eine Bestellung möglich? Versandkosten – wie hoch sind diese? Sendungsverfolgung – wie finde ich heraus, wo mein Paket gerade steckt? Lieferverzögerungen – warum dauert es manchmal etwas länger?

Rückgabe

„Auf Herz und Niere“ – wie lange kann ich die Boxen zuhause probehören und testen? Rücksendung – wie funktioniert das?

Entsorgung

Entsorgung von Altgeräten - wo kann ich die abgeben?

Garantie und Reparatur

Garantie – wie lange? Original-Verpackungen – was damit anfangen? Reklamation – etwas funktioniert nicht, was soll ich tun? Ersatzteile und Reparatur – gibt es für ältere Nubert Lautsprecher Lösungen? Gebrauchsanweisungen – wo finde ich die?

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